1. Тариф
Тариф указывается только за номер и включает соответствующие сборы. Еда и другие услуги предоставляются за отдельную плату. Формы регистрации клиента необходимо подписать по прибытии.
2. Оплата счетов
Счет оплачивается в момент его представления. Чеки к оплате не принимаются.
3. Право удержания личных вещей и багажа клиента
В случае задержки оплаты со стороны клиента HRCC имеет право удержать его личные вещи и багаж и оставить их у себя, а также продать или выставить на аукцион в любой момент, не извещая об этом клиента. Чистый доход от продажи будет направлен на погашение долга клиента, что не отнимает у HRCC права подать иск о возврате долга.
4. Регистрация
Регистрация осуществляется с 15:00. В момент регистрации необходимо предъявить паспорт или удостоверение личности. Посетители по закону обязаны предоставлять документы, удостоверяющие личность, для регистрации в отеле и в полиции.
5. Выписка
Выписка из отеля осуществляется с 10:00. Если вы хотите задержаться в номере подольше, сообщите об этом на стойку регистрации. Освобождение номера после указанного времени возможно в зависимости от наличия свободных номеров. Если этот номер свободен, отель может разрешить более поздний отъезд за соответствующую плату. Если клиент не покидает номер в установленное время, HRCC имеет право выдворить клиента из номера и вынести его личные вещи.
6. Хранение багажа
В зависимости от наличия мест для хранения. Клиент может оставить багаж в багажной комнате, беря на себя всю ответственность в случае потери или любого ущерба. Багаж не может храниться дольше 12 часов.
7. Личные вещи клиента
Клиентам настоятельно рекомендуется закрывать на замок окна и двери номеров перед выходом или перед сном. Для блага наших клиентов в номерах установлены сейфы для хранения ценных вещей. HRCC ни в коем случае не несет ответственность за утрату или повреждение личных вещей клиента или другой собственности, будь то в номере отеля, в сейфе или в любой другой части отеля, по какой бы то ни было причине, включая кражу и ограбление.
8. Животные
Животные запрещены на всей территории отеля.
9. Опасные продукты
Запрещается проносить или хранить опасные или воспламеняющиеся объекты, а также незаконные товары и продукты сомнительного характера. Клиент несет единоличную ответственность перед HRCC, другими клиентами, посетителями, агентами и персоналом за экономические и любые другие потери или любой ущерб, нанесенный такими объектами или вследствие неосторожности клиента и несоблюдения инструкций. На территории отеля запрещены азартные игры, контрабанда, проституция, оружие, взрывчатые вещества, воспламеняющиеся объекты, яды, наркотические вещества, животные и острая еда.
10. Нанесение вреда имуществу
Клиент несет ответственность за утрату или ущерб, нанесенный имуществу отеля самим клиентом, его гостями или любыми лицами, находящимися под его ответственностью.
11. Права администрации
Предполагается, что клиент будет вести себя уважительно и не станет причинять неудобств или нарушать правила на территории отеля. HRCC имеет право попросить любого клиента покинуть номер или другие зоны отеля немедленно, без предварительного уведомления и без объяснения причин, и клиент обязан покинуть отель по требованию. В противном случае HRCC имеет право вынести багаж и личные вещи клиента из занимаемого им номера.
12. Отношения между HRCC клиентом
Ни одно из вышеизложенных условий не является основанием для аренды или субаренды, а также других прав действовать на территории отеля или прав на какую бы то ни было часть или процент собственности в пользу клиента, резидента или посетителя. HRCC при любых обстоятельствах остается полным и безраздельным владельцем всего отеля.
13. Нормы, государственные законы и их выполнение
От клиентов требуется соблюдение и уважение и действие в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными актами, действующими регламентами и государственными нормами, которые могут измениться со временем.
14. Фото и видео
Использование фотографий или видеозаписей, сделанных в отеле, в коммерческих или рекламных целях является незаконным. Нарушителям будет предъявлено обвинение.
15. Применимое законодательство и юрисдикция
Данные общие условия бронирования регулируются испанским законодательством. Для разрешения любых противоречий или исков, возникших в связи с их действительностью, исполнением или полной или частичной отменой, HRCC и клиент, отказываясь от собственной или любой другой применимой юрисдикции, должны прибегнуть к юрисдикции судов и трибуналов Санта-Крус-де-Тенерифе. Данный договор представляет собой полное соглашение между HRCC и клиентом и заменяет любые предыдущие пакты, утверждения или соглашения в устной или письменной форме, которые могли существовать между двумя сторонами.
В целях обеспечения прозрачности, любые противоречия или иски рассматриваются в юрисдикции и на основании применимого законодательства в судах и трибуналах Санта-Крус-де-Тенерифе.
АДМИНИСТРАЦИЯ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ДОБАВЛЯТЬ, ИЗМЕНЯТЬ ИЛИ ИСПРАВЛЯТЬ ЛЮБЫЕ ИЗ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ОБЩИХ УСЛОВИЙ БРОНИРОВАНИЯ.