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Di seguito sono riportate le Condizioni generali e le Condizioni di prenotazione che gli ospiti sono tenuti ad accettare per beneficiare della sistemazione presso l’Hotel Regency Country Club (di seguito HRCC):
La tariffa si riferisce solo alla camera e comprende le imposte applicabili. I pasti e gli altri servizi sono disponibili a un costo aggiuntivo. I moduli di registrazione per gli ospiti devono essere firmati all’arrivo.
Le fatture devono essere saldate al momento della presentazione, non si accettano assegni personali.
In caso di inadempienza nel pagamento delle fatture da parte di un ospite, HRCC si riserverà il diritto di trattenere per poi vendere o mettere all’asta i bagagli e gli effetti personali del cliente in qualsiasi momento senza riferimenti all’ospite. I proventi netti della vendita saranno adeguati agli importi dovuti dall’ospite, fatti salvi i diritti di HRCC di adottare le ulteriori procedure di recupero eventualmente necessarie.
L’orario del check in è dalle 15:00. Si prega di presentare la carta d’identità o il passaporto al momento del check-in. Per legge, i visitatori devono presentare documenti personali di identità per i registri di hotel e della polizia.
Il check-out va effettuato entro le ore 10:00. Si prega di comunicare alla reception se si desidera restare nella propria camera oltre tale orario. Le partenze posticipate possono essere organizzate in base alla disponibilità. Se la camera è disponibile, l’hotel può consentire il check-out posticipato dietro pagamento della tariffa appropriata. Qualora l’ospite non lasci la stanza entro l’orario di check out stabilito, HRCC si riserva il diritto di rimuovere l’ospite e i suoi effetti personali dalla camera.
In base alla disponibilità dell’apposito magazzino, l’ospite può depositare i bagagli nel deposito bagagli ad esclusivo rischio dell’ospite in merito a eventuali perdite o danni. I bagagli non possono essere lasciati in deposito per più di 12 ore.
Gli ospiti sono vivamente invitati a chiudere porte e finestre delle loro stanze quando escono e quando vanno a letto. Per la comodità dei nostri ospiti, le camere sono dotate di cassaforte per custodire tutti gli oggetti di valore. HRCC declina ogni responsabilità per eventuali perdite e/o danni agli effetti personali dell’ospite o a qualsiasi altra proprietà presente nella camera o nella cassaforte o in qualsiasi altra parte dell’hotel per qualsiasi causa, incluso il furto.
Gli animali domestici non sono ammessi nei locali dell’hotel.
È vietato portare e/o custodire oggetti combustibili o pericolosi, merci proibite e/o di natura discutibile. L’ospite sarà il solo responsabile nei confronti di HRCC, altri ospiti, visitatori, agenti e personale per tutte le perdite, finanziarie o di altro tipo e/o danni che possono essere causati da tali articoli o come conseguenza della negligenza dell’ospite e della mancata osservanza delle istruzioni. All’interno dei locali dell’hotel sono vietati gioco d’azzardo, contrabbando, prostituzione, armi, esplosivi, oggetti infiammabili, veleni, droghe, animali e cibi piccanti.
L’ospite sarà ritenuto responsabile per eventuali perdite o danni alla proprietà dell’hotel causati da loro stessi, dai loro ospiti o da qualsiasi persona per la quale sono responsabili.
Si conviene che l’ospite si comporterà in modo rispettoso e non causerà fastidi o danni all’interno dei locali dell’hotel. HRCC si riserva il diritto di richiedere all’ospite di liberare immediatamente la propria camera e/o altri spazi dell’hotel senza preavviso e senza fornire alcun motivo, e in tal caso l’ospite è tenuto a lasciare l’hotel. In caso di inadempimento, HRCC si riserva il diritto di rimuovere i bagagli e gli effetti personali dell’ospite dalla camera da lui/lei occupata.
Gli elementi sopramenzionati non vanno intesi come presupposti per praticare locazioni o sub-locazioni, o qualsiasi altro diritto di interagire nei locali dell’hotel o in qualsiasi parte degli essi, a favore di qualsiasi ospite o residente o visitatore, e HRCC deve essere sempre in pieno e assoluto possesso di tutti i locali dell’hotel.
Gli ospiti sono tenuti ad osservare, rispettare, conformarsi ed essere vincolati da tutti gli atti e le leggi applicabili, nonché dalle norme e dai regolamenti governativi in vigore.
È vietato l’uso di fotografie e video realizzati in hotel per scopi commerciali o pubblici. Coloro che lo faranno saranno perseguibili a norma di legge.
Le presenti condizioni generali di prenotazione sono soggette alla legge spagnola. Nel caso di una decisione risultante da una controversia e / o una richiesta che possa riguardare la loro validità, prestazione, esecuzione o per una decisione totale o parziale, HRCC e il cliente rinunciano esplicitamente alla propria giurisdizione o qualsiasi altra di cui potrebbero dipendere e accettare di sottoporsi alla giurisdizione dei giudici e dei tribunali di Santa Cruz de Tenerife. Il presente Accordo costituisce l’intero e l’intero accordo tra HRCC e il Cliente e sostituisce qualsiasi precedente patto, transazione, dichiarazione o accordo scritto o orale che potrebbe essere esistito tra le due parti.
Per motivi di chiarezza, eventuali controversie e/o reclami che potrebbero sorgere devono essere sottoposti alla legge applicabile e alla giurisdizione dei tribunali e dei Tribunali di Santa Cruz de Tenerife.
LA DIREZIONE SI RISERVA IL DIRITTO DI AGGIUNGERE O MODIFICARE I TERMINI E/O LE CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE SOPRA INDICATI.
